经过近三周的精心试用与调试，近日，教务处全新打造的 AI 智能教务助手 ——“江小科” 正式上线，这标志着我校在推进教育教学信息化、智能化建设道路上迈出了新步伐。

“江小科” 是教务处重磅推出的专注于教务高频问题解答的智能问答助手。它凭借先进的人工智能技术，深度整合学校教务系统资源，经过海量教务知识的学习与训练，能够迅速理解问题核心，精准定位答案，力求为师生提供快速、准确且极具针对性的教务信息指引，让繁琐的教务问题迎刃而解。

“江小科” 的知识库涵盖了教师在课堂教学管理、调停课流程、成绩录入规范等教学工作中的常见问题以及学生在选课指导、考试安排、成绩查询、学籍异动等学习过程中的关键要点。日常教务操作与纪律方面的疑问，“江小科”可凭借其强大的智能应答能力，给出清晰、准确的解答，为师生在教务事务的处理上节省宝贵时间与精力。

“江小科” 能为广大师生提供全天候、个性化、安全高效的智能服务体验。一是全天候在线，跨越时间界限， 实现 7×24 小时不间断服务，让教务咨询不再受时间约束，真正实现服务 “不打烊”。二是快速响应，省时省力，借助先进的智能算法，在输入问题的瞬间迅速分析语义，即刻给出回应，极大缩短了等待时间。三是精准权威，统一答复标准，平台与学校教务信息库实时对接，确保提供的答案始终基于最新、最准确的教务政策与数据。四是安全认证，保障信息隐私，采用学习通账号登录的方式，严格验证用户身份。五是个性服务，贴合身份需求，根据用户身份自动智能切换“学生模式” 或“教师模式”，精准匹配不同群体的独特需求。

附：“江小科”操作流程与使用示意图：

1.关注“科技师大教务处”官方微信公众号；

2.点击底部菜单栏中的【师生服务】选项，在弹出的子菜单里选择【江小科】，即可顺利进入智能问答界面，开启您的专属教务咨询通道；

3.使用您熟悉的学习通（超星）账号进行登录，仅需输入您的学号或工号以及对应密码，便能轻松完成身份验证，进入专属教务咨询空间；

4.在智能对话框中直接输入您想要咨询的教务问题，“江小科” 就会迅速响应，为您带来专业、贴心的解答，让您在任何时间、任何地点都能轻松获取教务信息，享受智能科技带来的便利。