为持续强化全校宣传思想文化工作一线骨干的舆情风险意识，提升其舆情处置能力，积累其舆情应对能力实战经验，7月15日，学校在红角洲校区图书馆学术报告厅举办新媒体环境下舆情处置与模拟演练培训。江西省青年井冈学者、江西师范大学新闻与传播学院副院长、博士生导师、熊茵教授应邀授课。校党委委员、宣传部部长余玉荣主持。

熊茵教授以“网络舆情：传播特征与应对实践”为题，从“网络舆情生成与传播特征、网络舆情分析与研判、网络舆情处置与应对”三个方面进行了精彩阐述。她结合近期发生的一系列鲜活的社会热点案例，深入剖析了当前网络舆情的生成与传播特征。她指出，在人人都有麦克风的时代，舆情主体呈现出高度多元、复杂的局面，虚假舆情、被操纵的伪舆情以及AI技术生成的虚假信息日益增多，给高校的舆情工作带来了巨大挑战。做好舆情工作需具备“事前治理”思维。在重大项目、政策或活动开展前，应主动进行舆情风险评估，预判可能出现的风险点。

围绕舆情分析与研判，熊茵教授讲解了从真实性、敏感度、媒体介入度、责任归属、民众诉求、影响范围及牵涉对象等多个维度进行综合考量的方法论。

在舆情处置与引导实践方面，熊茵教授提出了“时间节奏、内容文本、渠道矩阵、态度情绪”四个关键环节。她强调，回应必须遵循“快报事实、慎报原因”的原则，首次回应要简洁表明态度，留出调查时间窗口，同时，在应对过程中，要积极回应民众的真实关切与核心情绪。

此外，熊茵教授还分享了应对媒体采访的技巧。

本次培训内容丰富、案例生动、实操性强。大家纷纷表示，通过学习，对网络舆情的复杂性有了更深刻的认识，掌握了更科学的研判与应对方法，为今后在工作中更好地防范和化解舆情风险、维护学校良好形象提供了有力指导。

校属各部门、各学院相关负责同志和教职工代表参加培训。