6月11日，心理健康教育与咨询中心在红角洲校区开展2026届“蒲公英”值班助理团岗前专题培训。本次培训以“专业服务・温暖同行”为主题，由“蒲公英”学生负责人团队主讲，全体新任值班助理及各学院心理发展部负责人共计40余人参与。

本次培训聚焦实战需求、突出精准赋能，搭建起沟通伦理、业务技能、危机应对三位一体的能力培养体系，内容层层递进、干货满满、实用性极强。培训严守心理服务职业底线，重点解读保密原则、中立共情、伦理规范等核心职业准则，夯实服务专业根基；细化心理咨询接待礼仪、线上线下预约流程、日常值班规范等实操内容，助力成员快速上手岗位工作；聚焦校园心理安全重点，强化心理危机识别、初步干预、应急处置及上报流程等关键技能，全面提升团队风险防控能力。

培训采用“理论精讲+情景模拟”的沉浸式学习模式，通过还原学生咨询、日常接待、突发状况处置等典型场景，让参训成员在实战演练中吃透服务要领、补齐能力短板，有效破解理论与实操脱节问题，全方位提升团队专业化服务水平，为后续规范化、高效化开展心理志愿服务筑牢能力根基。