10月29日，学校第三十期“红五星”辅导员工作创新论坛暨“万师润万心”心理讲坛在红角洲校区图书馆950报告厅举行。本次活动以“约谈工作中的学生谈心谈话流程及基本话术”为主题，通过线上线下相结合的方式，面向全体辅导员（班主任）开展。

学生工作部（处）部（处）长罗燕表示，要扎实做好2025级新生心理普查访谈工作，切实做到责任到人，强化网格化管理；坚持育德育心相结合，推动人文关怀与心理疏导有机融合；多措并举促进五育融合，全面提升学生心理素质。

培训开始前，心理健康教育与咨询中心主任蒋常香介绍了心理普查和访谈工作安排。

在主题分享环节，胡小浪老师梳理了辅导员约谈新生技巧。他表示，约谈前应精心准备，明确目的、营造环境、熟悉背景、调整心态；约谈中要注重营造安全氛围，善用倾听、共情、具体化、正常化与赋能等沟通技术，从生活适应、学习压力、人际情绪等多方面展开引导；约谈后应及时记录、严格保密，并根据学生状态分类跟进，对心理危机情况要迅速响应、妥善干预。

毛莉婷老师分享了心理普查后的谈心谈话赋能策略。她表示，普查后的谈话不仅是信息收集，更是建立信任、传递关怀、链接资源的关键契机。她介绍了正常化与共情式邀请、资源取向提问、提供选项而非命令等实用技术，并提醒辅导员注意专业边界与自我关怀，避免过度卷入，保持情绪精力平衡。